為切實(shí)做好各類會(huì)議接待，提升服務(wù)接待能力，近日，市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店（明城國(guó)際大酒店）組織開展了會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由客房部經(jīng)理通過講解示范和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的方式，圍繞接待禮儀、會(huì)議擺臺(tái)、茶水服務(wù)等內(nèi)容，向大家講授會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)大家在實(shí)操過程中出現(xiàn)的不規(guī)范操作。她細(xì)致、全面地講解，讓大家收獲滿滿，現(xiàn)場(chǎng)參與的熱情高漲，紛紛走上講臺(tái)進(jìn)行實(shí)操。員工們紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，將在今后工作中加強(qiáng)練習(xí)，提升自身良好服務(wù)形象。
下階段，三明飯店將繼續(xù)加大員工會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員服務(wù)水平，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)旅游住宿餐飲服務(wù)，推動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。