近日，中共三明市委主題教育辦向市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）發(fā)來感謝信，對在我市開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育期間，飯店作為第四巡回督導(dǎo)組駐地所提供專業(yè)的接待服務(wù)給予高度認(rèn)可。
一是周密部署，全力保障。為確保接待任務(wù)的圓滿完成，飯店多次召開各部門會(huì)議，不斷強(qiáng)化員工思想認(rèn)識(shí)，細(xì)化接待流程，明確工作職責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌調(diào)度；成立多個(gè)接待小組，確保各項(xiàng)工作周密細(xì)致、有條不紊展開，為此次接待工作保駕護(hù)航。
二是用心用情，全力以赴。飯店秉承“事無巨細(xì)”的服務(wù)理念，積極與相關(guān)部門溝通調(diào)整接待工作中的各項(xiàng)事宜，從細(xì)微處著力，用心用情做好個(gè)性化、多樣化服務(wù)工作。各部門通力協(xié)作，嚴(yán)陣以待，全天候待命，嚴(yán)肅認(rèn)真地將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。在細(xì)節(jié)上狠下功夫，著力用個(gè)性化服務(wù)體現(xiàn)飯店的熱情，讓賓客們感受到“家”的溫馨。及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)代表們的需求反饋，提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，熱情的微笑服務(wù)。
這封感謝信不僅是對飯店服務(wù)接待工作的肯定和鼓勵(lì)，更是飯店進(jìn)一步做好服務(wù)接待工作的動(dòng)力。新的一年，三明飯店繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮國企品牌，再創(chuàng)佳績。